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Fondo de Cooperación AMSPE: Croacia - Reino Unido

27 Agosto 2015

Antes de las vacaciones estivales, y en el marco del Fondo de Cooperación de la AMSPE, expertos del Servicio de Empleo de Croacia visitaron el Departamento de Trabajo y Pensiones en Londres, Reino Unido. El principal objetivo de esta visita de estudios fue adquirir conocimientos e intercambiar experiencias en los campos de gestión de rendimiento y trabajo con los empleadores. 

Los expertos croatas se encontraron con sus colegas del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) y algunos de los temas tratados durante su misión de tres días fueron los servicios a los empleadores, la formación, las asociaciones, la subcontratación de servicios, así como la gestión y la mensurabilidad de los procesos. Además, se organizó una visita a una oficina de Jobcentre Plus para conocer cómo es el trabajo diario en una oficina local, con especial atención a las actividades para demandantes de empleo y empleadores.

Los expertos croatas volvieron a casa con multitud de ideas nuevas, algunas de ellas de especial interés e inspiración para el Servicio de Empleo de Croacia:

•Centro de conocimientos - base de datos interna de información, por temas y sectores, creada para las necesidades de los empleados

•Crédito Universal, que integra todos los beneficios a nivel nacional y permite su supervisión

•Tablón de transformación del trayecto del cliente - diagrama de flujo de actividades con marco temporal asociado

•Material muy fácil de utilizar, claro y sustancial destinado a empleados 

•Unidades especializadas que trabajan con los empleadores y sus estrechos vínculos con socios a nivel local y nacional.

 

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