Cumbre Mundial sobre la Activación del Mercado de Trabajo 2025: perspectivas y lecciones clave

Del 18 al 20 de junio de 2025, París acogió la Cumbre Mundial sobre la Activación del Mercado Laboral. Este evento reunió a más de 40 delegados de 14 jurisdicciones, así como a representantes de importantes organizaciones internacionales como el Programa LEED de la OCDE, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y WAPES. Durante tres días, los participantes analizaron las principales transformaciones del mercado laboral y las respuestas que pueden aportar los servicios públicos de empleo (SPE).

Un contexto mundial en rápida evolución

Los debates pusieron de relieve cuatro megatendencias que están remodelando los mercados laborales: el cambio demográfico, la digitalización y la inteligencia artificial, la transición ecológica y los cambios en el comercio internacional. Estas dinámicas están creando realidades contrastadas entre el Norte y el Sur, pero también dentro de los países. Mientras que las economías del Norte se enfrentan al envejecimiento de la población y a la escasez de mano de obra, las del Sur deben afrontar el reto de integrar a un gran número de jóvenes en el mercado laboral.

Prioridades del SPE: inclusión, innovación y asociación

En los debates se identificaron varias cuestiones clave para el futuro del SPE:

• ¿Cómo apoyar la rápida transición de competencias ante la IA y la transición ecológica?
• ¿Qué estrategias son necesarias para activar a los grupos inactivos (jóvenes ninis, personas mayores, mujeres, inmigrantes o discapacitados)?
• ¿Cómo reforzar la cooperación con los empresarios para adecuar mejor la oferta y la demanda de empleo?
• ¿Cómo pueden implantarse eficazmente modelos de servicio híbridos que combinen tecnología digital y asistencia humana?
• ¿Qué competencias deberán apoyar los servicios públicos de empleo a medida que cambie su papel en la activación del mercado laboral?

Las contribuciones de la OIT, el Programa LEED de la OCDE y WAPES subrayaron la necesidad de un enfoque integrado, anclado en las regiones y orientado hacia las poblaciones más alejadas del empleo. La innovación tecnológica, en particular a través de la inteligencia artificial, es una palanca estratégica para mejorar el asesoramiento, la elaboración de perfiles y la formación, siempre que vaya acompañada de una gobernanza clara y de programas de mejora de las competencias del personal.

Hacia unos servicios públicos de empleo de “nueva generación

Los debates confirmaron que los SPE del futuro deberán ser ágiles, integradores y colaborativos, capaces de trabajar en red con los agentes económicos, sociales y educativos. El aumento de las competencias de los asesores, la personalización de los itinerarios profesionales y el refuerzo de los vínculos con las empresas serán los elementos centrales de esta evolución.

El informe de síntesis completo elaborado conjuntamente por WAPES y Deloitte refleja nuestras conclusiones y reflexiones conjuntas de la Cumbre de Activación del Mercado Laboral 2025. WAPES y Deloitte continuarán su colaboración a través de una serie de seminarios web desde principios de 2026 dedicados a las competencias del futuro, el liderazgo transformador y las prácticas de contratación inclusivas.

WAPES desea agradecer a todos los delegados y socios sus valiosas contribuciones a este acto, que ha permitido reflexionar sobre el futuro del trabajo y el papel de los servicios públicos de empleo.

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Secretaría Ejecutiva de WAPES | [email protected] | LinkedIn
Josh Hjartarson, Director Mundial de Servicios Personales, Deloitte Canada | [email protected] | LinkedIn
Alia Kamlani, Director Global de Activación del Mercado Laboral, Deloitte Canada | [email protected] | LinkedIn