Sommet mondial de l’activation du marché du travail 2025 : perspectives et enseignements clés

Du 18 au 20 juin 2025, Paris a accueilli le Global Labour Market Activation Summit. Cet événement a réuni plus de 40 délégués issus de 14 juridictions ainsi que des représentants d’organisations internationales majeures telles que l’OCDE Programme LEED, l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et  WAPES. Pendant trois jours, les participants ont exploré les grandes transformations du marché du travail et les réponses que peuvent y apporter les services publics de l’emploi (SPE).

Un contexte mondial en pleine mutation

Les débats ont mis en lumière quatre mégatendances qui redessinent les marchés du travail : le changement démographique, la digitalisation et l’intelligence artificielle, la transition verte, et l’évolution des échanges internationaux. Ces dynamiques créent des réalités contrastées entre le Nord et le Sud, mais aussi à l’intérieur des pays. Tandis que les économies du Nord font face au vieillissement de la population et à la pénurie de main-d’œuvre, celles du Sud doivent relever le défi de l’insertion d’une jeunesse nombreuse sur le marché du travail.

Les priorités pour les SPE : inclusion, innovation et partenariat

Les discussions ont identifié plusieurs questions clés pour l’avenir des SPE :

• Comment accompagner la transition rapide des compétences face à l’IA et à la transition écologique ?
• Quelles stratégies pour activer les publics inactifs – jeunes NEET, seniors, femmes, migrants ou personnes en situation de handicap ?
• Comment renforcer la coopération avec les employeurs pour une meilleure adéquation entre l’offre et la demande d’emploi ?
• Comment déployer efficacement des modèles hybrides de services combinant le numérique et l’accompagnement humain ?
• Quelles compétences les services publics de l’emploi devront-ils soutenir à mesure qu’ils changent de rôle dans l’activation du marché du travail ?

Les contributions de l’OIT, du Programme LEED de  l’OCDE et de WAPES ont souligné la nécessité d’une approche intégrée, ancrée dans les territoires et orientée vers les populations les plus éloignées de l’emploi. L’innovation technologique, notamment via l’intelligence artificielle, se positionne comme un levier stratégique pour améliorer le conseil, le profilage et la formation, à condition d’être accompagnée d’une gouvernance claire et de programmes de montée en compétences du personnel.

Vers des services publics de l’emploi “de nouvelle génération”

Les échanges ont confirmé que les SPE de demain devront être agiles, inclusifs et collaboratifs, capables de travailler en réseau avec les acteurs économiques, sociaux et éducatifs. La montée en compétences des conseillers, la personnalisation des parcours et le renforcement des liens avec les entreprises seront au cœur de cette évolution.

Le rapport de synthèse complet rédigé conjointement par WAPES et Deloitte reflète nos conclusions et réflexions communes issues du Sommet sur l’activation du marché du travail 2025. WAPES et Deloitte poursuivront leur collaboration à travers une série de webinaires dès le début de l’année 2026 dédiés aux compétences du futur, au leadership de la transformation et aux pratiques inclusives en matière de recrutement.

WAPES remercie l’ensemble des délégués et partenaires pour leurs contributions précieuses à cet événement, qui a permis de nourrir la réflexion collective sur l’avenir du travail et le rôle des services publics de l’emploi.

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous :
Secrétariat Exécutif de WAPES |  [email protected] | LinkedIn
Josh Hjartarson, Responsable Mondial des Services à la Personne, Deloitte Canada | [email protected] | LinkedIn
Alia Kamlani, Responsable Mondiale de l’Activation du Marché du Travail, Deloitte Canada | [email protected] | LinkedIn