La IA y la digitalización en los servicios públicos de empleo: WAPES publica el informe del taller de su grupo de trabajo internacional celebrado en Bruselas
Los días 25 y 26 de marzo de 2026, WAPES reunió en Bruselas a representantes de los servicios públicos de empleo, investigadores, socios institucionales y expertos con el fin de profundizar en la reflexión sobre el papel de la inteligencia artificial y la transformación digital en los servicios públicos de empleo. Hoy, WAPES pone a disposición el informe de este taller, un documento que resume las principales conclusiones extraídas de estos dos días de trabajo e invita a una reflexión colectiva más profunda.
Un taller basado en el grupo de trabajo internacional WAPES, creado en 2025
El taller de Bruselas se basa en los trabajos del Grupo de Trabajo Internacional WAPES sobre IA y digitalización en los servicios públicos de empleo, creado en 2025. Este grupo internacional reúne periódicamente a sus miembros en línea para debatir sobre las transformaciones en curso, compartir experiencias nacionales y poner en común las mejores prácticas. La reunión presencial en Bruselas brindó la oportunidad de profundizar en este trabajo en un contexto más operativo, basándose en casos concretos, debates temáticos y experiencias compartidas.
Enseñanzas prácticas para los servicios públicos de empleo
El informe destaca un mensaje clave: la inteligencia artificial y la digitalización no son meras decisiones técnicas. También plantean cuestiones relacionadas con la organización, la ética, la confianza, la transparencia y las competencias. Subraya la importancia de preservar el criterio humano, reforzar las capacidades de los equipos y velar por que las herramientas digitales respalden plenamente la misión de servicio público de los servicios públicos de empleo.
Le invitamos a leer el informe completo y a ver el vídeo del taller para conocer las principales conclusiones extraídas de esta iniciativa de cooperación internacional.