WEBINAR, Le développement des compétences dans les services publics de l’emploi : Partage et perspectives

WEBINAR, Le développement des compétences dans les services publics de l’emploi : Partage et perspectives

En ligne, le 23 avril 2025, 11h00 CEST

Défis et innovations dans les services publics de l’emploi

Les services publics de l’emploi du monde entier sont confrontés à une série de défis complexes et variés. Pour y faire face efficacement, il est urgent d’améliorer et d’actualiser les compétences du personnel des SPE à tous les niveaux. De nombreuses initiatives sont en cours au niveau international pour renforcer les compétences du personnel des services publics de l’emploi, en favorisant un environnement de partage d’expériences et de développement des compétences.

Objectif et cadre de coopération

Notre objectif est d’établir un cadre global de coopération, en tirant parti de stratégies et d’outils communs au profit de tous les participants de l’écosystème des services publics de l’emploi. Cette approche collaborative vise à favoriser une stratégie innovante et globale de développement des compétences, préparant les SPE aux demandes futures.

Pleins feux sur les meilleures pratiques au sein du réseau WAPES

Nous sommes ravis de mettre en lumière trois pratiques exemplaires de nos membres concernant des stratégies efficaces de formation du personnel au sein de leurs SPE :

Allemagne : Dr. Michael JÄGER, Bundesagentur für Arbeit

• Focus : La « Führungsakademie » (Académie de leadership) et ses stratégies pour cultiver les compétences de leadership au sein du SPE allemand.

France : M. Abdelhak NACHIT, Directeur national de la Direction des Relations avec les Services, France Travail

• Focus : L’Académie France Travail et ses initiatives en matière de leadership et de développement professionnel au sein du SPE français.

Maroc : M. Charaf Eddine BOURHLEM, Chef de la Division Partenariat et Coopération, ANAPEC

• Focus : Le projet de Centre d’Excellence, et son rôle en tant que porteur de projet pour l’Académie d’Excellence.

Détails de l’événement

L’événement se déroulera en anglais et en français, avec des services d’interprétation disponibles en anglais, en français et en espagnol. Cela permettra à tous les participants de s’engager pleinement et de bénéficier des expériences et des pratiques partagées.

Mr Charaf Eddine BOURHLEM

Chef de la Division Partenariat et Coopération
Project Holder de l’Académie d’excellence
Direction Générale ANAPEC

M. Charaf Eddine BOURHLEM, Chef de la Division Partenariat et Coopération à l’ANAPEC, porteur du projet de l’Académie d’Excellence. Il est titulaire d’un diplôme d’ingénieur et dispose d’une expérience riche et diversifiée de 20 ans dans les secteurs privé, public et associatif.

Mr Abdelhak NACHIT

Directeur National de la filière Relation de Service
Direction Générale Adojointe Ressources Humaines et Relations Sociales de France Travail

M. Abdelhak NACHIT est un manager expérimenté qui a occupé une grande variété de postes pendant plus de 20 ans. Il a commencé sa carrière sur le terrain en occupant des postes de conseiller, de directeur d’agence et de directeur départemental. Cela lui a permis d’acquérir une solide connaissance des services offerts aux usagers et aux entreprises, ainsi qu’une grande expérience des stratégies de partenariat.

Ses différentes expériences managériales lui ont progressivement donné envie de s’investir dans le domaine des ressources humaines. Il a ainsi évolué vers un poste d’encadrement supérieur en tant que directeur régional adjoint en charge des ressources humaines (DRA Performance sociale) dans la région Grand Est. Sa nomination s’inscrit dans un contexte complexe avec la « fusion » des régions Alsace, Champagne Ardenne et Lorraine et des enjeux très forts sur la dimension RH.

Il poursuit son implication dans les ressources humaines puisqu’il occupe depuis le début de l’année 2024 le poste de directeur national du département des relations de service au sein de la DGA RH-SR de France Travail.

Dr. Michael JÄGER

Expert principal en développement du leadership (coordination de l’équipe de développement du leadership de BA – SPE allemand)- Bundesagentur für Arbeit (BA)

Travaillant dans le domaine du développement et de l’évaluation du leadership depuis plus de 30 ans, j’ai rejoint la BA il y a 8 ans, passant du rôle de membre de l’équipe de développement du leadership à celui de coordinateur de l’équipe en 2024. Auparavant, j’ai travaillé comme consultant auprès d’Accenture, comme consultant indépendant pour l’évaluation et le développement du leadership et comme chargée de cours à l’université à temps partiel. J’ai étudié la psychologie, en particulier la psychologie sociale et la psychologie du travail, et j’ai obtenu un diplôme à l’Université d’Erlangen-Nuremberg et un doctorat à l’Université de Kiel.